Via de Sales manager die zeer tevreden was over een vorig traject mijnerzijds werd mij de vraag gesteld of ik het Hoofd van Sales Support (hier Margriet genoemd) kon coachen. Inhoudelijk waren er totaal geen klachten echter ze zat toch niet lekker in haar vel.
Na mijn toelichting hoe ik coaching zie kwamen we tot een intake. Tijdens het gesprek toonde ze in de praktijk haar grootste probleem. Op mijn vraag wat het probleem was, blokkeerde ze volledig. Ze kroop ietwat in elkaar en haar hoofd ging naar beneden, haar wangen kleurden rood en tranen kwamen.
Het coaching traject heeft 7 sessies geduurd. In mijn benadering maak ik altijd een verslag van een sessie. Het totale traject leverde 13 pagina's op en een mooi naslag werk voor mij en Margriet.
Wat hebben we zoal gedaan:
- Bewustwording gecreëerd op overtuigingen. Zoals er waren: 'Ik voel me verantwoordelijk voor het plezier' . ' als je dat afspreekt dan moet dat ook gebeuren en goed ook'. Vervolgens een interventie gedaan om oude/overbodige overtuigingen op te ruimen en nieuwe te installeren.
- De genoemde blokkade hebben we positief gelabeld (ook wel herkaderen genoemd) - in woorden : ' door te blokkeren creëer je ook ruimte en rust voor jezelf. en dat was dan ook nodig'
- De standaard denk/en handelswijzes inzichtelijk gemaakt die het huidige gedrag sterk ondersteunen. De verandering die we wilden bewerkstelligen werd weergegeven door van PLEASER naar TEASER te gaan. In PELASER zat zeer sterk het meegaan met de andere, mening van anderen erg belangrijk vinden, en reactief reageren op gebeurtenissen. Als TEASER gaat ze niet mee met anderen, stelt ze haar eigen mening voorop en reageert pro-actief. We hebben dit nieuwe gedrag geoefend in enkele rollenspellen. Hetgeen bij tijd en wijle hilarisch was.
- De doelstelling van de eerste sessie(de outcome). 'Met de Kerstdagen ga ik in overleg, met plezier zeggen wat ik denk'. werd halverwege al gerealiseerd. Ze kon hiervan meerdere voorbeelden geven.
- De blokkade hanteerbaar te maken middels het veranderen van de gevoelen en gedachten hierover zoals kleur, warmte, diepte, gedachten etc. Ik heb toch getracht dit te doen om haar uit de stuck state te krijgen die de blokkade opriep. Tegelijkertijd was en is het vervelend om bij iemand een slecht gevoel op te roepen. Wel werd ze zich zeer bewust van haar houding als onderdeel van haar gedrag. Zo ging ze rechtop zitten als ze een punt wilde maken. Gaf hierover ook voorbeelden van in o.a. MT-sessies.
- In de laatste sessie nog een interventie gedaan om het onderbewustzijn aan te spreken. De mens beschouwen als delen en de verschillende delen met elkaar laten overleggen om een ander meer passend gedrag in de toekomst ten toon te spreiden. Dit om het 'blokkade-deel' te laten kiezen zich anders te laten gelden.
leerervaringen
Opvallend was dat ze de eerste 4 sessies nauwelijks bij haar gevoel kon komen en benoemen (dit noemt men associeren). Echter door verschillenden interventies te doen zoals over een tijdlijn lopen en vanuit verschillenden posities naar ervaringen te kijken kwam ze steeds dichter bij haar gevoel en kon hier veel informatie uit halen.
Voor mij was dit ook een prachtige leerervaring omdat ik nog meer kan vertrouwen op mijn deskundigheid en intuïtie Het geeft niets als iemand de eerste keer nadat je vraagt ' Ga eens terug naar die ervaring, in je eigen tempo, en je mag hierbij je ogen dichtdoen. en ervaar wat je toen ervaarde en toen hoorde en toen voelde. . . . . . . . ' mij na deze uitgebreide inleiding met open ogen aankijkt en zegt ' en nu wil je dat ik ga uitleggen wat ik denk!'
Dit vertrouwen in eigen kunnen maakt me direct ook weer bewuster van de kracht van er gewoon te zijn. Dus geen fixatie op wat ik zonodig wil/moet doen, maar de cliënt vaak gewoon volgen. De cliënt toont vaak het gedrag waar zich het probleem in uit. Als je er dan direct iets over zegt dan is er direct effect en dat maakt coaching zo boeiend.
Als laatste had ik nog een metafoor geschreven voor haar. Een metafoor die weergeeft welke weg ze heeft gelopen en de groei die ze doormaakt. Misschien plaats ik het later eens op de site . . . . . ik vind ze eigenlijk te mooi om ze zo maar te publiceren.
|